Categorias de perguntas frequentes
Encontre respostas, simplifique soluções
Organizamos nossas Perguntas Frequentes (FAQ) em categorias claras para ajudar você a encontrar respostas de forma rápida e fácil. Explore as categorias abaixo para começar.
Dúvidas frequentes
Tire suas dúvidas
Aqui estão as perguntas mais frequentes sobre a MF – Climatização, nossos serviços e como operamos. Se precisar de mais ajuda, entre em contato conosco diretamente.
Vocês atendem pessoa física ou apenas empresas?
Nosso foco é 100% no atendimento B2B, ou seja, empresas. Atuamos com comércios, escritórios, clínicas, indústrias e demais negócios que precisam de soluções profissionais e recorrentes.
Vocês oferecem contrato de manutenção preventiva?
Sim. Nossos contratos garantem visitas programadas, limpeza, inspeção e ajustes preventivos, evitando falhas e prejuízos com paradas inesperadas.
Qual é o prazo de atendimento em caso de urgência?
Para clientes com contrato ativo, oferecemos atendimento prioritário com SLA de até 24 horas, conforme o plano contratado.
Vocês emitem nota fiscal e trabalham com contrato formal?
Sim. Emitimos nota fiscal de todos os serviços e trabalhamos com contratos detalhados, oferecendo total segurança jurídica para sua empresa.
Vocês instalam e vendem ar-condicionado também?
Sim. Trabalhamos com venda, instalação e dimensionamento dos equipamentos ideais para o seu ambiente, sempre com consultoria técnica.
Como funciona o agendamento dos serviços?
O cliente pode agendar via WhatsApp, telefone ou plataforma online (para clientes com contrato), com total controle e histórico de atendimentos.
Quais regiões vocês atendem?
Atendemos toda a região de NUM RAIO DE ATE 200KM, com possibilidade de expansão conforme análise de contrato.
Vocês emitem nota fiscal e trabalham com contrato formal?
Sim. Emitimos nota fiscal de todos os serviços e trabalhamos com contratos detalhados, oferecendo total segurança jurídica para sua empresa.
É possível adaptar os planos de manutenção para as necessidades da minha empresa?
Sim. Nossos planos são personalizáveis conforme a estrutura, quantidade de máquinas e rotina de funcionamento da sua empresa.
Quais tipos de equipamentos vocês atendem?
Atendemos sistemas split, multisplit, cassete, piso-teto, VRF e centrais. Fazemos tanto manutenção quanto instalação e diagnóstico técnico.